Куда обращаться и что делать, если украли телефон? Подробная пошаговая инструкция от экспертов

Бизнес

Шаг первый и главный. Что делать СРАЗУ после кражи?

Как только владелец телефона обнаружил его отсутствие на привычном месте – необходимо убедиться в том, что его действительно украли.

Следует немедленно проверить все остальные места, где он может быть (другие карманы, сумка, письменный стол, заведение, в котором владелец был только что, и так далее).

Если пострадавший уверен в том, что мобильный телефон был украден, и действие происходит в людном месте – нужно сразу оглядеться по сторонам. Вполне вероятно, похититель все еще находится поблизости, и может выдать себя, столкнувшись взглядом с жертвой.

Если это не сработало – нужно просто позвонить на свой телефон. Воспользуйтесь для этого телефоном друга или любого другого человека. Если злоумышленник не успел выключить устройство – его выдаст звуковой сигнал или вибрация.

В течение нескольких дней после обращения в полицию потерпевшему придет официальный ответ, в котором будет содержаться информация о том, планируется ли возбуждение дела, и каковыми должны быть следующие действия владельца адресата.

Если дело было возбуждено, скорее всего, через несколько дней потерпевший будет вызван на повторный допрос для уточнения всех деталей.

Что должна делать полиция при краже

Действия потерпевшего при краже – незамедлительное обращение в полицию с устным или письменным сообщением о преступлении, описание перечня похищенного имущества или размера денежных средств. По факту приема заявления должны выдать регистрационный талон, по которому гражданин сможет контролировать ход расследования. С момента обращения в полицию он официально приобретает статус потерпевшего и может воспользоваться помощью адвоката.

Действия полиции после принятия заявления о краже заключаются в следующем:

  • если сообщение о преступлении поступило в устной форме, составляется процессуальный протокол для установления обстоятельств произошедшего со слов потерпевшего;
  • в трехдневный срок проводится доследственная проверка, которая включает в себя неотложные процессуальные действия – осмотр места преступления, опрос возможных очевидцев, экспертизы и т.д.;
  • при необходимости дополнительных действий срок доследственной проверки может продлеваться до 10 или 30 суток (для этого необходимо решение вышестоящего должностного лица или прокурора);
  • по истечении трех дней правоохранительные органы обязаны вынести решение по существу заявления – возбудить уголовное или административное дело (если сумма кражи не превысила 2500 рублей, ответственность последует по ст. 7.27 КоАП РФ) либо отказать в возбуждении дела.

Полиция обязана проводить проверку по каждому поступившему заявлению. При этом потерпевший обязательно должен подтвердить свою личность, так как анонимные сообщения о преступлениях не являются поводом для возбуждения дела. Необходим паспорт, военный билет или иной документ.

Начало расследования неизбежно, если правонарушитель пойман на месте преступления либо задержан с поличным непосредственно после кражи. Если такие обстоятельства отсутствуют, правоохранительные органы обязаны удостовериться, что имущество потерпевшего пропало в результате хищения. Для этого проводится доследственная проверка, в ходе которой выполняются следующие действия:

  • выезд на место обнаружения кражи и фиксация всех обстоятельств, указанных в сообщении о преступлении, – осмотр жилого или нежилого помещения, установление следов взлома или проникновения, изъятие доказательств, составление перечня похищенного имущества со слов потерпевшего и т.д.;
  • проводится опрос граждан на предмет выявления свидетелей кражи – соседей по жилым помещениям, попутчиков в общественном транспорте, покупателей и персонала в магазине и т.д.;
  • допрашивается потерпевший, чтобы исключить случаи заблуждения относительно хищения или оговора иных лиц;
  • устанавливается личность преступника и проводится его допрос;
  • изымаются иные доказательства – записи камер видеофиксации, поврежденные предметы, из которых произошла кража (сумки, кошельки, одежда и т.д.);
  • назначаются экспертизы для определения количества похищенных вещей и размера ущерба (это влияет на выбор санкций для наказания: при краже до 2500 рублей наступает только административная ответственность).
Еще по теме  Тарифы на перевод средств с телефона на карту

Если в трехдневный срок проведение всех необходимых действий невозможно, направляется ходатайство о продлении доследственной проверки на 10 или 30 суток. О таком продлении потерпевший уведомляется в письменной форме.

Участковые сотрудники полиции входят в систему МВД и обладают полномочиями по проведению доследственной проверки по заявлениям или сообщениям граждан. Действия участкового при краже в целом аналогичны порядку доследственной проверки в полиции, однако можно выделить специальные особенности работы указанных должностных лиц:

  • участковые имеют постоянный контакт с местным населением, в том числе могут иметь информацию о потенциальных виновниках преступления;
  • участковый инспектор хорошо знаком местным жителям, что способствует доверительному контакту со свидетелями кражи;
  • при необходимости участковый может обращаться в вышестоящие органы МВД для помощи в проведении отдельных мероприятий.

Если факты, указанные в сообщении гражданина, подтверждаются, участковый направляет все материалы в отдел полиции для принятия решения о возбуждении уголовного дела. Если такие обстоятельства не установлены или не подтверждены, гражданину выдается постановление об отказе в уголовном расследовании.

Обращение в полицию

Многие граждане полагают, что в случае кражи мобильного телефона обращаться в полицию нет смысла, так как его все равно не найдут. Это абсолютно неправильное умозаключение, так как процент раскрываемости подобных дел является далеко не нулевым.

О том, какими способами полиция ищет краденный телефон и сколько времени занимает поиск, мы писали тут.

Обращаться нужно в то отделение полиции, за которым официально закреплена локация, в которой случилось правонарушение. Как правило, это отделение является ближайшим относительно местонахождения потерпевшего.

Куда подать заявление? Для этого лучше воспользоваться сайтом МВД: https://мвд.рф/district. Достаточно просто ввести свое текущее местонахождение, и программа автоматически укажет, по какому адресу нужно обращаться.

Заявление заполняется в произвольной форме, однако в обязательном порядке должно содержать такие пункты:

  1. Куда обращаться и что делать, если украли телефон? Подробная пошаговая инструкция от экспертовПолное название инстанции, в которую подается документ.
  2. ФИО человека, которому адресовано заявление (обычно это начальник отделения), а также его должность и звание.
  3. ФИО автора заявления, а также его адрес и контактный телефон.
  4. Обстоятельства, в которых была совершена кража. Их желательно описать в мельчайших подробностях, если есть такая возможность. Конечно, не во всех случаях жертва будет знать, в какой конкретно момент у нее вытащили телефон, а потому лучше восстановить все события, которые предшествовали ограблению.
  5. Информация об украденном телефоне. Нужно написать его марку и модель, а также возможные отличительные признаки (если таковые имеются). К ним могут относиться сколы, трещины, царапины, и так далее.
  6. Данные об IMEI телефона (указываются по возможности).
  7. Просьба о рассмотрении данного заявления с целью возбуждения дела и возврата техники законному владельцу.
  8. Упоминание того, что автор заявления знаком со статьей 306 Уголовного Кодекса, которая предусматривает ответственность за заведомо ложный донос.
  9. Список прилагающихся документов.
  10. Дата и подпись.
Еще по теме  Звонят коллекторы по чужому кредиту: куда жаловаться, что делать, как прекратить звонки

Если гражданин видел человека, который его обокрал, нужно будет описать его внешность, а также назвать отличительные характеристики. Это существенно увеличит вероятность поимки преступника.

Потерпевший может написать официальный запрос в телефонную компанию с требованием предоставить отчет по звонкам, совершенным с мобильного устройства. В таком запросе обязательно должны значиться номер телефона и IMEI.

Как уже говорилось выше, к заявлению желательно приложить все возможные доказательства преступления. К таковым относятся:

  1. Свидетельские показания, изложенные в письменном виде.
  2. Аудио, видео и фотоматериалы.

Номер документа

При подаче заявления о краже в органы полиции, необходимо убедиться в том, что документы были приняты уполномоченным специалистом.

При этом, необходимо записать номер, который будет присвоен документу, а также контактные данные сотрудника полиции, который будет заниматься расследованием дела. К нему впредь и нужно будет обращаться по всем вопросам, связанным с кражей.

Как ведется дело о краже?

После возбуждения уголовного дела проводится дознание и предварительное следствие. На этих процессуальных стадиях устанавливаются следующие обстоятельства, имеющие значение для последующего наказания виновника:

  • личность преступника;
  • вина в совершении тайного хищения;
  • размер ущерба, причиненного преступлением;
  • способ кражи (например, кража из жилого помещения существенно увеличит размер уголовной санкции).

Порядок расследований уголовных дел регламентирован УПК РФ. В состав обязательных и дополнительных процессуальных действий входят:

  • осмотр места происшествия;
  • обыск;
  • изъятие доказательств;
  • допросы и очные ставки;
  • экспертизы и т.д.

Потерпевший и обвиняемый вправе пользоваться услугами адвоката с момента первоначальных следственных действий.

После завершения расследования материалы уголовного дела утверждаются прокурором и передаются в суд. Именно судебный орган будет оценивать представленные доказательства и устанавливать виновность подсудимого в совершенной краже. Итогом станет вынесение обвинительного или оправдательного приговора либо постановления о прекращении уголовного дела.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Ответственность за содеянное

Если телефон был похищен из одежды, сумки или другой ручной клади, находившихся при потерпевшем:

  • наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев;
  • либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов;
  • либо исправительными работами на срок до двух лет;
  • либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового;
  • либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

Кража из ручной клади это лишь один из квалифицирующих признаков 158 статьи УК РФ. За него предусмотрено наказание выше.

Но есть и другие признаки, к примеру, кража могла быть совершена с проникновением в чужое хранилище или жилище, стоимость телефона была высокой, кража была совершена в группе лиц и т.д. За все эти признаки предусмотрена ответственность либо меньше той, что обозначена выше, либо больше. Подробнее о всех таких признаках и об ответственности за них в статье 158 УК РФ.

Еще по теме  Сроки зачисления денежных средств

Несколько важных советов

IMEI – это уникальный идентификационный код каждого телефона. Он присваивается аппарату на производстве и не может быть изменен. Узнать этот код можно такими способами:

  1. Осмотреть сам мобильный телефон – IMEI указан под аккумулятором.
  2. Посмотреть в гарантийный талон устройства.
  3. Осмотреть упаковку.

Информация об IMEI дает широкие возможности в случае похищения мобильного устройства. Предоставив код, сотрудники полиции могут запросить у оператора связи все данные о перемещениях мобильного телефона, которые удалось зафиксировать в определенный период.

Кроме того, используя IMEI, оператор связи может деактивировать само устройство.

Звонить оператору сразу после хищения и просить заблокировать SIM-карту не стоит. Если мошенник по неосторожности ли по невнимательности совершит звонки с телефона, его можно будет значительно быстрее отследить. Так что оптимальное время блокировки – через 1,5-2 часа после обнаружения пропажи.

Конечно, если у владельца телефона на счете есть крупная сумма денег, заблокировать SIM-карту лучше сразу, чтобы избежать хищения.

Можно обратиться к сотовому оператору с просьбой о помощи в нахождении вашего устройства, но сильно не рассчитывайте на это. Во-первых сотрудники полиции наверняка свяжутся с оператором, а во-вторых, в большинстве случае оператор будет контактировать по данному вопросу только с органами МВД.

У некоторых (у единиц) компаний есть возможность по поиску телефона, обратиться лучше сразу в компанию и узнайте, могут ли они вам помочь.

Велика ли вероятность возврата?

Не велика, но вы ее увеличите, если:

  • владелец быстро обнаружил пропажу;
  • владелец телефона запомнил как выглядел вор;
  • заявление в полицию было написано предельно быстро;
  • были предоставлены дополнительные свидетельства (видеоматериалы, показания свидетелей, и так далее).

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

7 (499) 938-51-93 Москва 7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Оцените статью
Финансовый портал
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.