Активация карты ВТБ онлайн через интернет телефон и банкомат

Карты

Через отделение банка

Группа ВТБ постепенно отказывается от использования специальных пин-конвертов, в которых ранее пользователи получали пин-код, назначенный системой. Теперь держателям предоставляется возможность самостоятельной активации в любой удобный момент, но в пределах отведенного на это срока.

Для этого нужно совершать звонок по номеру — 8 (800) 100-24-24 и следовать подсказкам системы. Здесь пользователь назначает пин-код, который затем должен быть активирован через банкомат. Можно обратиться к ближайшему «родному» банкомату и совершить любую операцию, по которой необходим ввод пин-кода.

После совершения перечисленных действий пин-код попадает в базу банка и далее может быть использован держателем в течение всего срока действия кредитки. Без пробной / тестовой операции в банкомате активация не будет считаться завершенной, поэтому такое действие тоже является обязательным.

Если к этому моменту пользователь успел зарегистрироваться в личном кабинете, он может активировать карту в системе интернет-банка. Для этого нужно найти соответствующую опцию в разделе «Управление картой», и в открывшейся форме указать данные карты.

После заполнения всех полей на телефон пользователя система присылает специальный код – это и есть пин-код, который теперь нужно активировать в банкомате.

Основным защитным инструментом по любой карточке считается именно пин-код. Если не знать комбинацию цифр, то ни одна операция через устройства и банкоматы не будет подлежать проведению. Здесь нужно учитывать, что пин-код является одновременно и сугубо личной информацией пользователя. Ни банк, ни сторонние лица не должны знать комбинацию чисел.

Как создать пин-код

1

По Мультикарте пользователи создают PIN самостоятельно, так как банк уже некоторое время не выдает пин-конверты. Для этого пользователь должен совершить следующие действия:

  1. Позвонить по номеру — 8 (800) 100-24-24.
  2. В голосовом меню пользователь нажимает цифру, соответствующую запросу «Получить пин-код по новой мультикарте».
  3. На номер пользователя приходит смс-сообщение с числовым паролем, который нужно ввести в тоновом режиме для подтверждения всех совершаемых действий.
  4. Ввод случайных четырех чисел, которые составят пин-код – пользователь назначает комбинацию самостоятельно или использует автоматический подбор комбинации.
  5. Подтверждение назначенного пин-кода и закрытие процедуры.

На этом процесс получения / назначения пин-кода завершается. Далее пользователь отправляется к ближайшему банкомату ВТБ банка для активации назначенного пин-кода. Как и в остальных случаях, здесь потребуется совершить любую тестовую операцию, чтобы систему смогла запомнить назначенную комбинацию.

Как узнать пин-код

Информация сугубо конфиденциальная, и за ее сохранность отвечает только держатель карты. Кроме него этими данными не обладает никто, в том числе и банк. Нет смысла связываться с банком с целью уточнения пин-кода – такие данные не доступны сотрудникам, и они их не знают, и знать не могут.

При наличии пин-конверта некоторые пользователи могут в нем посмотреть пин-код. Но по Мультикарте выдача пин-конвертов не предусматривается, поэтому, если пользователь забыл или потерял ранее назначенную комбинацию, придется соблюдать процедуру повторного назначения нового пин-кода.

Чтобы изменить действующую комбинацию, пользователь соблюдает процедуру, аналогичную первичному назначению пин-кода. То есть, сначала необходимо позвонить по номеру — 8 (800) 100-24-24. Далее в голосовом меню нужно нажать клавишу, соответствующую запросу «изменить действующий пин-код по мультикарте».

После каждой смены комбинации пользователю потребуется проводить ее активацию в банкомате. До этого старый пин-код уже не может быть использован, так как он скидывается при вводе числового пароля, полученного в смс-сообщении. Изменение комбинации через личный кабинет или отделение банка – не предусматривается.

Еще по теме  Кредитная карта 110 дней без процентов Райффайзен банк: условия

Помимо указанного варианта можно воспользоваться функционалом банкоматов ВТБ банка, которые имеют соответствующую опцию. Изменение пин-кода производится за несколько секунд, но уже с первого раза облагается платой – 30 рублей за совершение процедуры. Если на счету не будет достаточной суммы, то изменить числовую комбинацию не получится. В этом случае придется пользоваться альтернативными вариантами.

Если пользователь какое-то время не использовал Мультикарту по назначению и по этой причине забыл пин-код от нее, то для решения проблемы предусматривается только процедура изменения комбинации – фактически, придется получать новый пин-код. Восстановление комбинации невозможно по той причине, что этой информацией не обладает никто, кроме самого пользователя. Если он лично не может вспомнить пин-код, то и помочь в этом ему никто не сможет.

Активация карты ВТБ онлайн через интернет телефон и банкомат

Здесь держатель соблюдает процедуру, аналогичную изменению действующей комбинации на новую. Все начинается со звонка по номеру — 8 (800) 100-24-24. Далее держатель следует инструкции, которая, по сути, идентична по каждому случаю, независимо от причины обращения пользователя.

Карты МИР и другие типы счетов ВТБ можно активировать 4 доступными способами. Во всех случаях никакой платы за услугу не взимается.

Способы регистрации и активации карты «Мир» банка ВТБ 24
Рис.1. Активировать карту ВТБ можно в банкомате или любым другим удобным способом

В отделении банка

Выполнить активацию можно сразу после получения карты в офисе ВТБ. Для этого нужно взять только паспорт (в некоторых случаях также понадобится договор, в котором указано кодовое слово). Держатель вставляет карту в терминал и создает по ней ПИН-код, который нужно повторить еще 1 раз.

Получить карточку может также представитель клиента. Для этого он показывает свой паспорт и нотариально заверенную доверенность. Однако звонить на горячую линию держатель должен только лично. К тому же разглашать ПИН-код третьим лицам, в том числе представителям по доверенности, запрещено.

В банкомате

Активировать карту можно в банкомате только в том случае, если к пластику выдан бумажный конверт, в котором находится вкладыш с ПИН-кодом. Это последовательность из 4 произвольных цифр, которая известна только владельцу (ее запрещается сообщать даже сотруднику банка). Для активации необходимо:

  1. Вставить карточку в любой банкомат ВТБ или Почта Банка.
  2. Ввести указанные цифры.
  3. Запросить баланс или выполнить любую другую операцию.

Сразу после этого конверт необходимо уничтожить вместе с его содержимым (разорвать на несколько фрагментов). Предварительно ПИН нужно запомнить. Если комбинация не слишком простая, лучше сменить ее на новую. Сделать это можно также в банкомате – услуга предоставляется бесплатно.

Способы регистрации и активации карты «Мир» банка ВТБ 24
Рис.2. Активировать карточку можно в любом банкомате ВТБ или Почта Банка.

По телефону

Активация карты ВТБ онлайн через интернет телефон и банкомат

Еще один простой способ, который не требует визита в банк или посещения банкомата – обратиться на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 100 24 24 (работает круглосуточно). После соединения необходимо:

  1. Нажать «1».
  2. Затем «4».
  3. Соединиться с оператором.
  4. Назвать ему номер карты, ФИО, паспортные данные, дату рождения и кодовое слово, которое указано в договоре.

После этого оператор переводит звонок на специальную линию создания ПИН-кода. Активация карты МИР происходит в автоматическом режиме. Для этого пользователь вводит заранее придуманную комбинацию и повторяет ее после звукового сигнала.

Еще по теме  Кредитная карта «Перекресток» от Тинькофф банка

После того, как удалось активировать карту МИР, клиенту доступны любые операции:

  • снятие наличных (в банкоматах ВТБ и Почта Банка эта услуга предоставляется бесплатно);
  • пополнение счета наличными;
  • переводы с карты и на карту (в том числе и других банков);
  • оплата любых покупок в магазинах;
  • оплата покупок на сайтах;
  • перевод денег на мобильный телефон, за коммунальные услуги, налоги и т.п. не выходя из дома (с помощью бесплатного сервиса ВТБ-Онлайн).

Обратите внимание! При первом подключении ВТБ-Онлайн клиенту направляется смс, в котором содержится временный пароль. Он действует 1 сутки, поэтому комбинацию нужно сразу поменять на более удобную. При этом пароль должен быть достаточно сложным, чтобы исключить доступ к личному кабинету посторонних лиц.

Обычно новую карточку активируют непосредственно в клиентском центре в момент выдачи продукта, но иногда пластик может быть выдан на работе. Сегодня известно несколько способов, как активировать банковскую карту МИР от ВТБ24:

  • при помощи банкомата или терминала кредитной компании;
  • через звонок в клиентскую службу;
  • сразу в клиентском центре банковского учреждения;
  • через онлайн — кабинет Телебанк.

Через банкомат

Провести процедуру можно при помощи любого банкомата, принадлежащего банковскому учреждению.

Обычно они установлены в отделении банка или в крупных торговых центрах.

Алгоритм действий:

  1. Вставить платежный инструмент в приемник, затем ввести пин-код, выданный в момент оформления карты.
  2. Провести любую транзакцию, связанную с платежным инструментом или счетом, например, запросить актуальный баланс или снять денежные средства.

Как пользоваться карточкой с максимальной выгодой

С помощью карты МИР от ВТБ держатели могут не только сохранять средства на безопасном банковском счету, но и приумножать их. В настоящий момент банк выпускает серию специальных продуктов под названием «Мультикарта». Это карточка, которая совмещает в себе сразу несколько функций:

  • банковский счет с возможностью переводов, пополнений, снятий и т.п.;
  • вклад по ставке до 6% на любую сумму;
  • дисконтная карточка, позволяющая получать скидки и повышенный кэшбэк за покупки в магазинах-партнерах (несколько сотен тысяч магазинов по всей России);
  • предоставление повышенной ставки по вкладу, ранее открытому в ВТБ;
  • снижение процентной ставки по кредиту в том же банке.

К тому же мультикарта дает возможность бесплатно снимать наличные в банкоматах России и других стран. Несмотря на то, что карта МИР не обслуживается за рубежом, уже сегодня держатели могут воспользоваться ею в Белоруссии и Турции (в банкоматах, магазинах и многих отелях).

Способы регистрации и активации карты «Мир» банка ВТБ 24
Рис.4. Держатель мультикарты может ежемесячно подключать 1 из 7 опций на выбор – например, повышенный кэшбэк в конкретной категории, уменьшение ставки по кредиту и др.

К тому же специальные предложения доступны и от платежной системы МИР.

Способы регистрации и активации карты «Мир» банка ВТБ 24
Рис.5. МИР предлагает повышенный кэшбэк за покупки у партнеров

С помощью банкомата

Однако такой способ больше подходит для активации дебетовых карт. Кредитки часто приобретаются для определенных целей и активируются только накануне совершения необходимой покупки. C кредитных карт не стоит снимать наличные – это грозит большой комиссией.

Минус в том, что, несмотря на распространенность банкоматов ВТБ, найти их можно не везде – в отдаленных от центра города районах они попадаются реже, да и чтобы найти банкомат нужно потратить время.

После этого карта будет идентифицирована системой обслуживания клиентов и активируется. Для того чтобы проверить работоспособность карты выполните любое простое действие с терминалом. Например, запросите баланс карты, нажав на раздел «Остаток по карте».

Отзывы клиентов ВТБ о карте МИР

Клиенты достаточно просто активируют карту – вся процедура занимает не более минуты. В дальнейшем использование счета действительно приносит ощутимую выгоду, о чем держатели часто сообщают в своих отзывах.

Еще по теме  Кредитная карта Кэшбэк от Восточного банка: отзывы, условия

«Пользоваться карточкой мир стала недавно – организация перевела зарплату на мультикарту ВТБ. Это точно такая же банковская карточка, как и остальные. Но есть и положительные отличия – процент на остаток: в моем случае 2%. И очень приличный кэшбэк – получаю по 7%-10% и даже больше, зависит от магазина. В принципе экономить с ее помощью вполне возможно, тем более что обслуживается она бесплатно».

«Больше года пользуюсь дебетовой мультикартой Мир от ВТБ. Посчитал, что при объеме ежемесячных трат от 10 тысяч и более за год сэкономил более 5 тысяч. И это без учета комиссий, которые бы взимались при снятии денег в сторонних банкоматах. Кстати говоря ВТБ их тоже взимает, но потом они компенсируются за счет кэшбэка – поэтому обмана тут нет».

Способ третий: горячая линия

Получили карту в банке и благополучно забыли о том, что ее нужно активировать перед использованием, а момент настал? Активацию можно провести по горячей линии ВТБ. Номер для владельцев «пластика» указан на самих карточках.

Для активации потребуется:

  1. Позвонить по номеру горячей линии,
  2. Предоставить специалисту информацию о своем паспорте – номер, дату выдачи и то, кем он был выдан,
  3. Продиктовать номер кредитной или дебетовой карты,
  4. Назвать дату рождения и кодовое слово, которое устанавливается в момент заключения договора на обслуживание.

Не волнуйтесь, если забыли кодовое слово – сотрудник банка задаст контрольный вопрос, который поможет его вспомнить. Если слово забылось совсем, загляните в договор – кодовое слово должно быть указано в документах. Ну а если у вас нет возможности подсмотреть в бумаги, придется подождать до дома – или же активировать карту другим способом.

Обратите внимание на то, что на некоторые продукты ВТБ такой способ активации не распространяется – о возможных способах активации вы можете узнать из договора или у сотрудника банка при получении пластика.

Ответы на актуальные вопросы

Вопрос №1. Можно ли оплачивать картой МИР проезд в транспорте?

Да, это возможно, если в транспорте установлены терминалы для бесконтактной оплаты. К тому же ВТБ выпускает специальную мультикарту «Тройка», которой можно оплатить проезд в транспорте Москвы (метро и наземный).

Вопрос №2. Какая комиссия взимается за переводы на счета других банков?

Мультикарта – одна из немногих карточек, комиссии по которым в данном случае не взимаются, если переводы совершаются онлайн в пределах 20 тыс. руб. за календарный месяц (суммарно). Это предложение действует, если ежемесячно клиент тратит по карточке не менее 5000 руб.

Как разблокировать карту МИР

Ранее ВТБ сотрудничал исключительно с международными платежными системами: Visa и MasterCard. В настоящее время клиент может заказать карту российского аналога – системы МИР. Чаще всего такие карточки являются социальными. На них перечисляется пенсия, стипендия, различные льготы и пособия. Их выдают гражданам, трудоустроенным в государственном учреждении.

Активация карты МИР производится в соответствии с установленными ВТБ правилами. Владелец данного типа пластика может воспользоваться одним из описанных выше способов на свое усмотрение.

Оцените статью
Финансовый портал
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.